1. ホーム
  2. 未分類
  3. ≫家事代行利用時の盗難・破損トラブルを回避するための3つの対策

家事代行利用時の盗難・破損トラブルを回避するための3つの対策

kajidaikou-tounan 家事代行を頼むときに不安なのが、盗難や物損などのトラブルですよね。特に外出中にサービスを実施する不在時サービスは便利な反面、眼が届かないところで何をされるかわからないという不安があります。

家事代行利用時の盗難・破損トラブルを回避するために、そして実際に被害にあってしまったときに対応できるよう3つの対策をまとめました。

家事代行利用時の盗難・破損トラブル対策3つ

盗難自体を防ぐ!金庫の導入

貴重品などを盗難されないように、金庫内や鍵のかかる部屋に保管して置くことは、盗難防止の基本と言えるでしょう。多くの家事代行サービスが、サービス実施時に金庫等での貴重品保管を推奨しています。

家庭用金庫は、数千円で買える小型の手提げタイプから、数万円以上する本格的なものまで様々なものが販売されています。

小型手提げ金庫

小型タイプは容量が少なく、場合によっては金庫ごと盗難されるリスクがありますが、価格が安く置く場所にも困らないため気軽に導入できます。

アイリスオーヤマ 金庫 手提げ A5 SBX-A5 グレー

使い勝手抜群!

商業目的と印鑑、通帳管理の為に購入しました。B5だと少し大きすぎるのですが小銭お札、印紙など使い勝手のいいポジションで下には万札、印鑑、通帳がラクラク入るサイズとなっておりかなり気に入っております。しかもダイヤルとカギの2重ロックでこの値段はかなり安いと思います。その他のよくわからないチープで安価な手提げ金庫などのレビューを見ていると、この値段でこの性能はコスパに優れてると思います。少し残念なのが慣れないと小銭を散乱させる事があります。レビューでは星5ですがこの残念な点を抜いても4.7程度です。ホームセンターでの価格は5000円程度でした。価格も性能も満足のOKな一品です。(Amazonレビューより)

中~大型金庫

大型タイプは価格が高く置き場所や重量など導入ハードルは高いですが、容量が多く頑丈です。

Sentry クラシカルキー式パーソナルセキュリティ保管庫 X031

丁度良い

鍵式の金庫が欲しかったので良かったです。結構入ると思います。書類、カード、印鑑、タンスより安心して入れてます。コンパクトなので、隠しやすい金庫です。(Amazonレビューより)

Amazon金庫ラインナップ

証拠を残す!監視カメラの導入

万が一物が無くなっていることに気づいた場合。自宅内で起こった窃盗は写真や動画などの証拠がなければ、紛失か盗難かの判断は難しくなります。証拠不十分で泣き寝入りにならないように録画機能のついた監視カメラを導入することをオススメします。

監視カメラといっても業務用の本格的なものを用意する必要はありません。赤ちゃんを見守るために使うような屋内用のネットワークカメラがオススメです。

ネットワークカメラを設置することで作業の様子をSDカードに録画したり、スマホからリアルタイムで様子を見ることも可能です。

PLANEX ネットワークカメラ (スマカメ ムーンライト) 高感度センサー スピーカー&マイク内蔵 CS-QR220

設定が簡単ですぐに使い始められます

どうしても職場の机の上が気になって設置しています。常時録画ではなく、動作感知モードにしています。プラスチック筐体ですがマットホワイトで高級感がありそれほどカメラっぽくないところが気に入っています。無線でも使えるようですが、有線で接続してスマホアプリで本体裏の2次元バーコードを読み取ることで設定が完了するため非常に楽です。ポート開放なども必要なく、メンドクサイ設定がないことから万人向けの商品だと感じます。(Amazonレビューより)

Amazonネットワークカメララインナップ

また、動画記録に使用するmicroSDカードは、連続録画に耐えられる高耐久タイプがオススメです。

Transcend 高耐久 microSDHCカード

信頼度の高い代行サービスを選ぶ

3つめのポイントは、やはりセキュリティに対する意識が高く対応にも信頼がおける家事代行サービスを選ぶことです。 以下の4点が確認できるところが安心です。

  1. 実働スタッフ以外に担当のマネージャーがつく
  2. 実働スタッフの指名が可能で同じ人が来てくれる
  3. 損害保険に加入している
  4. スタッフの身元保証を行っている

トラブルを回避するためには、料金やサービス内容だけではなくこれらセキュリティ面も見た上で家事代行サービスを選ぶことが大切と言えるでしょう。

信頼度の高いオススメ家事代行サービスBEST3

人材派遣会社として20年間培ったスタッフ管理・教育ノウハウ!
CatHand(キャットハンド)
5
サービス日常的な家事代行、料理作り置き、ハウスクリーニング、民泊業清掃
サイクル単発/定期
事前訪問プランにより訪問有り
初回お試し2.5時間4980円
CatHand(キャットハンド)

Cathand(キャットハンド)1都3県で日常的な掃除と料理の作り置きを提供している代行サービスです。元々人材派遣会社として20年以上の実績があり、スタッフの管理体制、教育、個人情報管理、法令順守に対する姿勢等が強みの家事代行サービスです。料金も平均的で掃除から料理まで一通り代行可能です。共働き家庭はもちろん一人暮らしや大掃除などのプランも豊富なので、大抵のニーズに応えてくれるでしょう。

Bears(ベアーズ)
業界大手!自社雇用のスタッフ、担当マネージャーのサポート!
Bears(ベアーズ)
4.5
サービス日常的な家事代行、ハウスクリーニング、料理作り置き、キッズシッター、高齢者支援他
サイクル単発/定期
事前訪問プランにより訪問有り
初回お試し3時間9000円

Bears(ベアーズ)は全国主要都市でサービスを提供する、業界最大級の家事代行サービスです。日常的な清掃除から料理の作り置き、キッズ・ベビーシッター、高齢者支援、ホテル清掃からコンシェルジュまでありとあらゆる代行業務を行っています。自社雇用したスタッフへの徹底した教育を行い、トラブル時は担当マネージャーが責任を持って対応します。定期的に訪問しスタッフのサービス品質をチェックする制度もあります。損害保険以外にも、家事に使用する消耗品の保障制度がオプションで用意されています。

家事あるふぁ
健康食で頑張った身体にご褒美を!
家事あるふぁ
4
サービス日常的な家事代行、健康食作り置き
サイクル定期のみ
事前訪問訪問有り
初回お試し掃除:2時間4950円、料理(食材費込):2名2日分8800円

家事あるふぁは、東京を中心に日常的な掃除と料理の作り置きを提供している代行サービスです。他社には無い最大の魅力は「老化物質AGEを溜めない健康食」を作ってくれることです。料理家タカコナカムラ監修のレシピ・調理法方・食材・調味料で、スタッフは専門スキルを習得したプロフェッショナルのみです。身元保証人・個人情報の秘密保持誓約書を全スタッフに提出義務付けています。

各社のセキュリティ制度比較表

CatHand ベアーズ 家事あるふぁ
担当マネージャ
スタッフ指名
※専任プランにて対応
身元保証
損害保険加入
その他 スタッフには服務規程誓約、機密保持契約、身元保証人の選定を実施。担当プランナーによる定期的な満足状況の電話ヒアリング有。 スタッフは自社雇用で身元保証。担当マネージャーが定期的に訪問するスタッフの品質チェック有。消耗品保障オプション有。 身元保証人・個人情報の秘密保持誓約書を全スタッフに提出義務付け。
公式HP 公式HP 公式HP 公式HP

家事代行サービスにとってもトラブルは避けたいもの

残念なことに、ごく一部の家事代行スタッフによるものと思われる盗難トラブルは存在します。このようなトラブルは被害を受けた利用者だけでなく、真っ当に働いている家事代行スタッフにとっても非常に迷惑な行為です。一部の犯罪者はサービスを提供している家事代行サービスにとっても迷惑な存在なのです。

事前ヒアリングの際に「疑うわけではないのですが、トラブル回避のために設置したい」と伝えてみましょう。歓迎されるはずです。監視カメラや金庫の設置は、家事代行サービスにとっても歓迎される対策なのです。

無いとは思いますが、これらの対策を嫌がるような家事代行サービスやスタッフは、利用はやめておいた方が良いかもしれませんね。

目的別に探す!代行サービス特集!

tomobataraki-daikou-eyecatchkoureisha-kajidaikou-eyecatchhitorigurasi-kaji-soujidaikou-eyecatch0ryouridaiko-tukurioki-eyecatchmizumawari-soujidaikou-eyecatchyasui-kajidaiko-eyecatch0